Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ih88

ih88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ih88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ih88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ih88 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống ih88 đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản và áp dụng xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời trong khi chờ xác minh.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn quay lại nhanh hơn mà không cần nhập lại thông tin.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, bạn có thể yêu cầu xóa các thông tin không bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu thay đổi thông tin Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email hoặc ví liên kết bất kỳ lúc nào. Thay đổi liên quan đến ví thanh toán cần qua bước xác minh danh tính để đảm bảo an toàn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới ih88

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ih88 tiếp nhận qua nhiều kênh khác nhau. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc và luôn có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên ứng dụng hoặc trình duyệt — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại ih88

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ cookie đến quyền xóa dữ liệu và cách liên kết ví thanh toán an toàn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu và tuân thủ đúng quy trình pháp lý.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình bảo vệ quyền riêng tư.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa các thông tin không thuộc diện bắt buộc lưu giữ.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn thông tin cần thay đổi và hoàn tất bước xác minh OTP. Đối với ví thanh toán, cần thêm bước xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản.